Вопросы и ответы о интернет-магазине Фантазия

Как купить?

Оформление заказа на сайте нашей компании достаточно простое и одинаково подходит как для доставки, так и для самовывоза:

Сначала выберите понравившиеся цветы и добавьте их в корзину; затем перейдите к оформлению заказа, заполните все обязательные поля и произведите оплату. После этого ожидайте звонка от менеджера.

Важно помнить, что обработка заказов осуществляется только в рабочие часы — с 8:00 до 22:00. Для экономии времени у нас есть кнопка «Купить в 1 клик». Просто нажмите её — форма для заполнения не потребуется. Администратор свяжется с вами по телефону для уточнения всех деталей и подтверждения заказа.

Как производится оплата?

В любом случае, администратор обязательно свяжется с получателем для уточнения времени и адреса доставки. Однако, если вы не хотите, чтобы сюрприз был раскрыт, при звонке сотрудник может не упоминать о цветах.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Конечно, это возможно. Требуемые фотографии будут отправлены в удобном для вас мессенджере.

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Конечно, это возможно. Просто отправьте фотографию букета или озвучьте свои пожелания менеджеру при звонке.

Гарантируется ли конфиденциальность и безопасность информации?

Разумеется, да. В нашей компании мы используем только защищённые протоколы обмена данными с платежными системами, и все используемые системы имеют соответствующие сертификаты безопасности. Кроме того, информация о банковских картах клиентов не сохраняется у нас ни в каком виде. Персональные данные клиента не передаются третьим лицам, а получатель может узнать имя отправителя только в случае наличия открытки.

Вопрос-ответ

Мы в соц.сетях

Информация

Каталог

Праздники

Особые случаи